В этом году отдыхать за границу поехало намного больше россиян, чем в прошлом. Это, в первую очередь, связано с нормализацией российско-турецких отношений и, как следствие, возобновлением рейсов.
Популярность турецких курортов просто фантастическая — по последним данным, стоимость путевки на двоих обходится дешевле, чем просто билеты туда и обратно для одной персоны по России. Дешевизна и сервис играют в популяризации местных курортов ключевую роль.
Но столь благостная картинка полностью перечеркивается несколькими обстоятельствами. Первое из них — гибель пятерых россиян в Турции. Второе — массовое отравление наших туристов, которые не прекращаются по сей день. С начала августа пострадали более 500 человек. И это только те случаи, о которых стало известно после обращения пострадавших в Роспотребнадзор с жалобами.
Явно не такой встречи ожидали россияне от Турции, в которую так мечтали поехать этим летом. В чем причина массовых отравлений? На данный момент никто не говорит однозначно. Некоторые твердят о вине самих отдыхающих, мол не соблюдают элементарных правил гигиены. Впрочем, такие же обвинения приходилось слышать, например, от руководства Сочи года назад, когда на курорте были переполнены все инфекционные больницы. Другие вплетают в историю элементы теории заговора и утверждают, что слухи о вирусе Коксаки распространяют специально, чтобы отвратить россиян от Турции.
Тем не менее, от зловещего вируса Коксаки пострадали уже не просто отдельные туристы. Целый туроператор Ted Travel объявил о прекращении своей деятельности именно из-за Коксаки. В сообщении, опубликованном на сайте компании заявлено, что «прекращение деятельности связано с сильным падением спроса на туристский продукт по основному туристскому направлению деятельности компании на фоне объявленной сложной эпидемиологической обстановки в Республике Турция». Туристов, которых в Турцию отправляла эта компания, будет, по всей видимости, выручать Ростуризм, который, однако, не принял еще окончательного решения. Какие будут предприниматься меры по возвращению россиян на родину, станет известно чуть позже. По данным АТОР (Ассоциации российских туроператоров), число потенциально пострадавших российских туристов от банкротства туроператора Ted Travel составляет до 3500 человек. В самой Турции около тысячи человек, и более двух тысяч — в России. Они еще только собираются поехать на отдых, приобретя путевки у Ted Travel.
Чтобы разобраться во всем происходящем, мы задали наши вопросы турецком эксперту в области туризма Фуркану Демиру.
— Сколько российских туристов сейчас находятся в Турции?
— По нашим данным, в настоящее время туристов из России не меньше 420 тысяч. Всего за этот год Турцию посетили более двух миллионов россиян. Это число увеличится еще, потому что впереди еще четыре месяца курортного сезона. Мы выходим на уровень показателей 2014 года. Тогда за первые восемь месяцев сюда приехало примерно столько же людей из России. Рассчитываем в этом году достичь показателей в три миллиона и больше.
— Какие направления пользуются наибольшим спросом у россиян?
— Конечно, сама Анталья. Сложно сказать сколько здесь людей бывает, но около 80% россиян прибывают в местный аэропорт, но это не значит, что все они здесь и остаются. Они разъезжаются по разным направлением. В основном, самыми популярными местами у россиян являются Анталья, Билек, Аланья, Сиде, Кемер и Мармарис, есть и другие курорты, но там меньше туристов в целом.
— Какова доля россиян в общем количестве туристов?
— Больше всего людей приехало именно из России. Если выразить в процентах, то получится примерно 30−35% от общего потока. Это было ожидаемо, если вспомнить прошлый год, когда россиян здесь почти не было. Доля туристов из других стран меньше. Например, в этом году в Турцию, несмотря на политические проблемы, прибыло много немцев, но их доля составляет всего 15%. Также в последние годы заметно снизилось число приехавших из Украины, сейчас их доля не больше 7%.
— В этом году поступает много сообщений о массовом отравлении российских туристов в Турции. С чем это связано?
— Да, случаи отравления известны. Но почему только российских туристов? Я уже упомянул, что на турецких курортах есть люди из других стран. Некоторые из них тоже заболели. Например, до сих пор не улажено дело с туристами из Англии. Проблемы с ними наблюдаются уже второй год. В этом году дошло до суда. В дело вовлеки Федерацию отельеров Турции и Средиземноморскую ассоциацию отельеров. Британцы жаловались на массовые отравления пищей в некоторых курортных отелях. Сейчас каждый из жаловавшихся на отравление, требует компенсацию в размере от пяти до пятнадцати тысяч фунтов стерлингов. Бывают жалобы и от туристов из Германии, других стран. Тут не только ситуация с россиянами.
— Все же российских туристов отравилось больше.
— Это правда, но их и самих больше, чем жителей других стран. Ничего странного нет.
— С чем связаны эти случаи отравления?
— Это рядовая ситуация. Поймите, никто не собирался специально травить туристов. Некоторые случаи, когда люди обращаются к врачам, оказываются надуманными — кто-то просто перегрелся на солнце и подумал, что подхватил инфекцию. Кто-то просто идет провериться, услышав, что по соседству у кого-то жар. В случаях реального отравления проводится оперативное расследование. Большинству заболевших поставили диагноз «гастроэнтерит». Вызывается он вирусами. Обычно это ротавирус, но, как удалось выяснить, в данном случае речь идет о норовирусе.
— Что предпринимает турецкая сторона, чтобы обезопасить туристов?
— Первым делом исследуется пища, которую ели люди. В отелях выясняется, где куплено мясо, овощи и все остальное. В Милясе (район на побережье Эгейского моря — авт.) в начале августа в больницы обратились 65 человек. Местные власти оперативно провели расследование и установили, что проблемы в продуктах, поступавших в некоторые отели. Потом было проведено расследование в Аланье, где также были выявлены случаи заражения. Там было установлено, что некоторые бассейны, в которых купались люди, содержали повышенную концентрацию опасных веществ. Такое может произойти и в Турции, и в любой другой стране.
Рецидив прошлого
Турки уверены, что ничего из ряда вон в сложившейся ситуации нет. Заражаются как россияне, так и туристы из других стран. Кроме того, подобного рода заражения наблюдались в Турции и до этого. Например, в 2011 году, когда на курортах погибло несколько россиян от отравления метанолом, а количество людей с диагнозом «гастроэнтерит» тогда тоже перевалило за сотню. В 2013 году история повторилась — число зараженных ротавирусами и норовирусами было тоже велико. Если же обратиться к более отдаленному прошлому, то легко обнаружить еще несколько случаев массового заражения россиян. Но до этого такие случаи не вызывали столь огромного резонанса как сейчас. В беседе с нами один из турецких политиков предположил, что в нагнетании обстановки заинтересованы силы, желающие воспрепятствовать нормализации российско-турецких отношений. По его мнению, в этом могут быть задействованы лица даже из высших эшелонов российской власти.
Вряд ли, конечно ситуацию стоит рассматривать под этим углом, но то, что люди отказываются от поездок в Турцию, абсолютно точно. И не по политическим мотивам, а просто потому, что не хотя провести отпуск на больничной койке. До этого считалось, что поездка на курорты Кубани оборачивается чем-то похожим, но, как выясняется, от этого не застрахован ни один курорт мира. Просто, отправляясь на отдых очень важно соблюдать простые правила безопасности.
Справка
Коксаки — группа энтеровирусов, которые являются одной из причин развития менингита. Заражение вирусом, как правило, происходит через воду, загрязненные продукты и бытовые предметы, но возможна и передача воздушно-капельным путем, в связи с чем во время вспышек заболевания в туристических местах не рекомендуется посещение, к примеру, общих бассейнов.
Фото ТАСС