Помимо сотрудников все менеджеры также должны проходить регулярное обучение. И это очень важно. В компаниях именно они принимают все важные решения и в конечном итоге несут ответственность за работу компании. Для этого им необходим широкий спектр знаний и навыков.
Профессиональные курсы обучения менеджменту помогают расширить имеющиеся знания. В то же время менеджеры учатся справляться со всеми сложными ситуациями и получают полезные советы от опытных экспертов.
Так что же должен знать опытный менеджер? Прежде всего он должен уметь находить и привлекать в компанию талантливых людей. Затем мотивировать их усердно работать, придумывать новые идеи, получать удовольствие от своей работы и видеть смысл в ней.
Помимо наблюдения и работы с людьми, он также должен уметь управлять командой. Это означает создавать команду таким образом, чтобы в ней были представлены нужные люди, а также умение организации, руководства и, при необходимости, разрешения конфликтных ситуаций, возникающих между сотрудниками. В то же время менеджер должен уметь назначать задачи, объяснять, почему они важны и какова их цель, устанавливать конкретные этапы и сроки, а также проверять, соблюдают ли сотрудники установленный график.
В случае, если сотрудники сталкиваются с более серьезной проблемой, менеджер должен быть в состоянии принять обязательное и ответственное решение. Если член команды недостаточно вовлечен или начинает терять интерес к работе, эту ситуацию тоже должен разрешить менеджер. Наконец, что не менее важно, ему необходимо уметь оценивать результат. Предоставлять сотрудникам обратную связь, конструктивную критику и предложения о том, что лучше сделать в следующий раз. При этом слушать людей и интересоваться их наблюдениями.
Руководство решает, насколько успешна компания
Менеджеры могут обучиться всем перечисленным навыкам при профессиональной подготовке. Они будут разыгрывать возможные конфликтные ситуации, получать советы о том, как оценивать сотрудников или как организовать работу так, чтобы эта задача была понятной и достижимой для всех. Способность тайм-менеджмента также важна.
Тот факт, что менеджеры будут хорошо управлять компанией, влияет не только на взаимоотношения на рабочем месте или на мотивацию отдельных сотрудников. Экономические результаты компании зависят от их работы. Если компания хочет добиться успеха и предлагать инновационные идеи, ей нужны творческие и увлеченные люди, которые захотят принести что-то новое. Недаром говорят, что сотрудники без компаний могут функционировать, а компании без сотрудников не могут.