Сейчас не обязательно везти сломавшийся компьютер или ноутбук в какую-нибудь контору, мастера дают объявления о предоставлении своих услуг непосредственно у клиентов дома. Многие относятся к этому положительно: можно сэкономить время и деньги. Однако в реальности все происходит совсем не так, как было задумано.
Стоимость услуг
По телефону, зачастую, мастер не может сразу озвучить сумму, которую возьмет за починку компьютера или ноутбука. Специалист утверждает, что сможет назвать стоимость только после осмотра и выявления проблемы, но она наверняка не будет завышенной. Однако никаких конкретных сумм названо не будет. На прайс услуг рассчитывать, также не следует. Это говорит о том, что с человека могут взять абсолютно любую стоимость.
При возникновении любых проблем с девайсами, необходимо обращаться исключительно в специализированные сервисные центры. Такие сложные устройства в домашних условиях отремонтировать весьма проблематично.
Качество обслуживания
Большинство мастеров, работающих по вызову, не имеют достаточно знаний и опыта для того, чтобы произвести ремонт устройства. Скорее всего, компьютер все равно придется везти в мастерскую. Ремонт на дому имеет следующую последовательность: сначала человек заявляет, что у него, почему-то, пропал звук, мастер начинает осматривать и оказывается, что в девайсе есть еще огромное количество проблем. Которых до этого не было заметно. Что-то нужно поменять, что-то нужно еще сделать, провести чистку и т.д.
Если Вы сомневаетесь в компетентности приехавшего на вызов специалиста, можно задать ему следующие вопросы:
- может ли он дать гарантию на предоставленные им услуги;
- что предпринять и к кому обратиться, если после ремонта компьютер или ноутбук стал работать хуже или проблема не исчезла;
- какие запчасти и софт он использует при починке.
В случае, когда ответы не вызывают доверия, необходимо отказаться от его услуг и не платить неустойку, даже если мастер ее требует. Следует обратиться в сервисный центр, где помощь окажут компетентные люди.
Риски вызова мастеров на дом
Нельзя не согласиться, что вызов любого незнакомого человека в дом – это риск, особенно, когда речь идет о мастере по ремонту девайсов. Никто не знает кто он, откуда и что собой представляет, ведь даже если у него при себе имеются документы, подтверждающие его специализацию, это не дает никаких гарантий. Их можно легко купить. Такой мастер может оказаться как непрофессионалом, так и мошенником, и даже вором, который втирается в доверие.