Пользователь может потребовать удалить свои персональные данные из общего доступа. Но порой люди сталкиваются с рядом проблем. Специалисты рассказали, как необходимо действовать.
Закон на стороне пользователя
Закон «О персональных данных» был введен в 2020 году. Согласно закону, пользователь самостоятельно устанавливает правила использования информации. Он имеет право запретить использовать свои персональные данные третьим лицам.
Под персональными данными имеются в виду ФИО, город проживания, место рождения, дата рождения, личные фото и другая информация, выложенная на просторах всемирной паутины. Операторы не имеют права использовать данные без согласия пользователя и распространять в своих целях.
Ранее требовалось, чтобы пользователь единожды дал согласие на обработку персональных данных. Начиная с мая 2020 года, требуется запрашивать согласие каждый раз. Также стоит отметить, что если пользователь попросит удалить его данные, оператор должен сразу это выполнить.
Удаление персональных данных
Если возникла такая необходимость, в первую очередь, необходимо обратиться за помощью к оператору. Ему нужно назвать свои ФИО, номер телефона или электронную почту, а также уточнить, какие данные необходимо удалить.
С момента звонка использование персональных данных запрещается. Просьба должна быть выполнена в течение трех рабочих дней. Если оператор отказывается это делать, пользователь может обратиться в суд.
За обработку персональных данных грозит административное наказание: штраф от 5 тыс. до 150 тыс. рублей. За повторное нарушение придется заплатить штраф в двойном размере.
Специалисты отмечают, что даже если оператор удалит персональные данные, они сохраняются в кэше. Многие надеются, что в скором времени в этой сфере наведут порядок. Из-за халатности операторов происходят утечки, которые наносят серьезный вред людям. Удалить то, что попало на просторы сети удалить невозможно.