Как можно назвать ненавязчивое отношение к рекламным кампаниям и спокойный маркетинг? Вероятно, уверенность – самое лучшее слово, которое здесь может использоваться. Ведь, если компания имеет уверенность в собственной продукции или услугах, то не требует от потенциальных и имеющихся клиентов обратить на себя внимание, использовать предлагаемые услуги.
Безусловно, для этого нужно предлагать действительно высокое качество и что-то востребованное на рынке. К примеру, далеко не каждый оператор интернета в Санкт-Петербурге может этим похвастаться, но компания Скайнет вполне может. Конечно, без всякого зазнайства и тщеславия, только с пониманием собственных возможностей и того потенциала пользы, которую компания может принести петербуржцам. С тем, что лондонские джентльмены называют confidence.
Первые на рынке
Следует отметить, что Skynet занимает лидирующие позиции сразу в нескольких областях на территории города. В частности издание Фонтанка.ру признала компанию лучшим работодателем из компаний домашнего интернета. Соответственно, представители Skynet довольны своей работой, а где довольный персонал, там и высокое качество услуг. Собственно говоря, в этом не составляет труда убедиться, если обратиться в круглосуточную клиентскую поддержку компании:
• по телефону;
• в Telegram;
• чате или приложении.
Также Telecom Daily отмечает лидерство Скайнет по качеству соединения в городе и признает выбором геймеров. Такого признания удалось добиться благодаря внедрению собственной технологии отслеживания характеристик соединения. Благодаря этому какие-либо неполадки или проблемности устраняются ещё до того как клиент обратит свое внимание на них и что-то заметит.
Ненавязчивое отношение и качественное обслуживание
Для компании Skynet важно предоставить горожанам хороший сервис по доступной стоимости. Именно поэтому предлагаются быстрые абонентские тарифы без ограничений по приемлемым ценам. Приоритет – дать петербуржцам качественный интернет, телефонию, телевидение.
Только после этого речь идёт о заработке и извлечению выгоды. Именно поэтому в Скайнет:
• не стараются продать вам только собственные роутера;
• бесплатно ремонтируют ваши коммуникации (к примеру, кабель) в квартире;
• высокий уровень клиентоориентированности;
• делают как для себя;
• регулярно модернизируют инфраструктуру.
Именно поэтому клиенты не звонят в Скайнет чтобы рассказать, что разрывов раньше не было, а теперь появились или чем-то ещё возмутиться. Здесь разрывов действительно не бывает. Клиенты чаще звонят в Скайнет с благодарностью.