Компания Cox Media Group (CMG) представила программное обеспечение с искусственным интеллектом «Активное прослушивание», которое собирает и анализирует данные, прослушивая разговоры пользователей через микрофоны устройств.
Эта технология позволяет настраивать целевую рекламу на основе голосовых данных и поведения пользователей.
Однако возникли опасения по поводу конфиденциальности и возможного нецелевого использования, включая слежку за клиентами.
После обнародования информации, Google удалил CMG из своей партнерской программы, что вызвало дискуссии о проверке соблюдения компанией условий предоставления услуг Google.
CMG — медиакомпания с доходом в 22,1 миллиарда долларов в 2022 году, теперь сталкивается с повышенным вниманием и возможностью дальнейших последствий.
Один из крупных клиентов больше не работает с компанией CMG, которая применяла шестиэтапный подход к сбору голосовых данных.
Также неясно, работает ли программа постоянно или запускается по команде.
Давно известно, что рекламодатели используют эти данные для эффективного таргетирования потребителей: если голос или поведение пользователя говорит о его заинтересованности в каком-либо продукте, он, скорее всего, увидит соответствующую рекламу.
Этот инцидент является частью более широкого спектра сообщений, подчеркивающих опасения по поводу прослушивания телефонов в коммерческих целях.
Как ранее сообщали на «Правда-ТВ» (pravda-tv.ru) — В России нашли утюги с прослушкой.