Чтобы покупатели могли расплачиваться в магазине картой, в торговой точке должен быть установлен терминал и подключён эквайринг. Услугу оказывает банк-эквайер: он отвечает за то, чтобы деньги списывались со счёта клиента и поступали на счёт продавца. Расскажем об особенностях эквайринга, его видах, а также сколько составляет комиссия за эквайринг.
Как работает эквайринг
Эквайринг — технология приёма безналичной оплаты. Каждый раз, когда покупатель подносит к терминалу карту или гаджет с NFC, запускается процедура, в которой участвует несколько сторон:
Продавец — компания, оказывающая услуги или продающая товар.
Покупатель — тот, кто платит деньги.
Эмитент — банк, который выпустил карту покупателя.
Эквайер — банк, обслуживающий терминал и проводящий расчёты между клиентом и продавцом.
В момент безналичной оплаты в процессинговый центр эквайера поступает сигнал. Банк-эквайер направляет эмитенту запрос: нужно проверить, достаточно ли на счёте клиента денег для оплаты товара или услуги. Если средств хватает, то эмитент передаёт информацию эквайеру, и тот одобряет финансовую операцию. Когда денег недостаточно или карта заблокирована, покупателю отказывают в проведении транзакции. Процедура выглядит сложно, но фактически занимает несколько секунд.
Виды эквайринга
В зависимости от способа приёма платежей различают следующие виды сервиса:
Торговый. Покупатель оплачивает товары или услуги, прикладывая карту или устройство с NFC к терминалу. Оплата проводится на кассе торговой точки.
Мобильный. Продавец принимает платежи через планшет или смартфон (с помощью специального софта). Мобильный эквайринг подходит для выездной торговли или курьерской доставки. Для успешной транзакции главное, чтобы гаджет был подключён к интернету.
Интернет-эквайринг. Используется в интернет-магазинах и на маркетплейсах. Физическое оборудование не нужно: покупатель указывает реквизиты карты и подтверждает действие одноразовым паролем из смс.
Сколько составляет комиссия
Эквайер отвечает не только за проведение платежей. Он продаёт или сдаёт в аренду оборудование, берёт на себя настройку и обслуживание (в рамках некоторых тарифов терминал предоставляется бесплатно). За услуги магазин платит эквайеру комиссию.
Сумма зависит от:
условий предоставления оборудования. Терминал можно не только купить, но и взять в аренду;
количества транзакций, проведённых по терминалу за определённый период. Как правило, с каждой транзакции взимается процент;
тарифов платёжной системы. Банк-эквайер тоже платит комиссию платёжным системам, у которых действуют собственные тарифы.
Услуги банка-эквайера могут не ограничиваться исключительно эквайрингом. Банки часто предоставляют торговым точкам дополнительные виды сервиса: обучение персонала, инкассация, помощь в подготовке отчётности.
Как подключить эквайринг
Предлагаем пошаговую инструкцию:
Выберите банк-эквайер (обратите внимание на тарифы и условия обслуживания).
Подайте заявку на подключение онлайн или обратитесь лично в офис.
Подпишите договор.
Выберите оборудование для работы.
Теперь остаётся дождаться, пока банк-эквайер настроит технику и покажет, как с ней работать. Если в процессе эксплуатации возникнут проблемы, то сразу обращайтесь к эквайеру: обслуживание оборудования в большинстве случаев входит в условия договора.