Новая инициатива, нацеленная на защиту прав потребителей и производителей, может изменить правила игры для маркетплейсов.
Вопрос борьбы с подделками на онлайн-платформах давно стоит на повестке дня в России. Однако сейчас проблема достигает критической точки. Участники рынка и представители ассоциаций предлагают кардинально упростить механизм удаления контрафактной продукции, что может повлиять на весь сектор электронной коммерции.
Оглавление:
Проблема контрафакта: взгляд изнутри
Контрафактные товары составляют значительную часть ассортимента многих маркетплейсов — до 30% в некоторых сегментах, по данным экспертов. Такая ситуация негативно отражается как на производителях оригинальной продукции, так и на потребителях, которые могут столкнуться с низкокачественными подделками.
Шесть ключевых отраслевых ассоциаций, включая РАТЭК, Ассоциацию анимационного кино и АИДТ, направили премьер-министру Михаилу Мишустину обращение с предложением включить в законопроект «О платформенной экономике» норму, позволяющую правообладателям удалять подделки в досудебном порядке.
«Правообладателям важно иметь инструмент быстрого реагирования на нарушения, чтобы минимизировать финансовые потери и защитить своих клиентов», — отметили в Ассоциации анимационного кино.
Предлагается создать личные кабинеты для правообладателей на маркетплейсах, через которые можно подавать жалобы на контрафактные товары. Это избавит их от необходимости длительных судебных процессов, а операторы платформ смогут блокировать нарушения оперативно.
Маркировка, ответственность и регулирование
Инициатива также предполагает обязательную маркировку товаров и продавцов, чтобы упростить идентификацию добросовестных участников рынка. Это может включать:
- указание иностранного происхождения товара;
- пометки о налоговых нарушениях или банкротстве продавцов;
- возрастные ограничения для товаров, недоступных для несовершеннолетних.
«Мы видим проблему не только в продаже контрафакта, но и в недобросовестных продавцах, которые вводят покупателей в заблуждение накрученными отзывами», — подчеркнул Антон Гуськов из РАТЭК.
Представители отрасли считают, что дополнительные меры повысят прозрачность рынка и снизят риски для потребителей. При этом некоторые эксперты указывают на риск избыточного регулирования, которое может усложнить работу платформ — как информирует pravda-tv.ru.
Действия маркетплейсов: что уже сделано
Крупные онлайн-площадки заявляют, что они и так активно борются с контрафактом. Например:
Wildberries внедрил сервис «Цифровой арбитраж», позволяющий правообладателям взаимодействовать с продавцами и проверять документы.
Ozon использует «Кабинет бренда» для блокировки товаров, нарушающих требования.
«Цифровые платформы несут ответственность за реализацию контрафакта и внедрили множество механизмов защиты, что делает дополнительные инициативы избыточными», — заявили представители Wildberries.
Однако эксперты отмечают, что нынешние механизмы не всегда достаточно эффективны. Например, жалобы часто требуют приложения большого количества документов, что замедляет процесс удаления нарушений.
Что дальше?
Законопроект «О платформенной экономике», который находится на стадии обсуждения, обещает стать важным шагом в развитии цифровой торговли. Его принятие ожидается в 2025 году.
Эксперты считают, что:
- вводимые нормы должны учитывать интересы всех сторон — правообладателей, маркетплейсов и потребителей;
- необходимо более четко прописать механизмы подачи жалоб и блокировки нарушителей;
- требуется уделить внимание международному опыту в борьбе с контрафактом.
«Мы должны создать систему, которая будет оперативной, прозрачной и понятной для всех участников рынка», — отметил Игорь Чувствинов, ведущий юрисконсульт в сфере интеллектуальной собственности.
Контрафакт — вызов для всех
Борьба с подделками требует объединенных усилий. Продавцы, платформы и регуляторы должны работать сообща, чтобы защитить интересы покупателей и брендов. Принятие новых норм — это не только шаг к более справедливому рынку, но и возможность укрепить доверие к цифровым платформам в глазах пользователей.
Будущее электронной коммерции в России зависит от того, насколько эффективно удастся решить проблему контрафакта, которая с каждым годом становится все острее.