Wildberries – крупнейший маркетплейс в России, который за 20 лет превратился из небольшого стартапа в гиганта с годовой выручкой в полтриллиона рублей. Однако за впечатляющими цифрами скрываются не менее впечатляющие скандалы: внутренние конфликты между владельцами, массовые забастовки сотрудников, обвинения в контрафакте и судебные тяжбы на миллиарды рублей. Несмотря на это, прибыль компании неуклонно растет, а реклама заполняет улицы, экраны и соцсети. Откуда у Wildberries такие ресурсы, и как устроена его бизнес-модель? Разберем детально.
Оглавление:
Теневая сторона успеха: скандалы, штрафы и судебные иски
Маркетплейс не раз оказывался в центре внимания из-за конфликтов между совладельцами, напоминающих криминальные разборки 90-х. Внутренние распри сменяются массовыми забастовками сотрудников, возмущенных жесткими штрафными санкциями, которые могут «съесть» более половины их заработка.
К этому добавляются претензии со стороны покупателей: под видом оригинальной продукции им часто продают подделки. Число судебных исков к Wildberries перевалило за 5 тысяч, а сумма претензий достигла 17 миллиардов рублей. Однако при чистой прибыли в 19 миллиардов за 2023 год компания может позволить себе игнорировать недовольство клиентов и минимизировать юридические риски, пользуясь юридическими ошибками истцов.
Регулярные проверки выявляют использование нелегального труда мигрантов, но, несмотря на критику государства, маркетплейс продолжает работу в прежнем формате.
Реклама на миллиард: как Wildberries привлекает клиентов
Огромные финансовые потоки позволяют компании следовать принципу: деньги должны работать. Один из ключевых инструментов – агрессивная реклама, заполняющая улицы, метро, интернет и телевидение. Вложения в маркетинг исчисляются сотнями миллионов рублей.
Документы, попавшие в распоряжение СМИ, подтверждают: компания не жалеет денег на продвижение бренда, создавая иллюзию доминирования на рынке. Каждый, кто выходит на улицу, видит логотип Wildberries, а алгоритмы интернет-рекламы делают так, чтобы покупатель снова и снова возвращался на площадку — пишет pravda-tv.ru.
Как строится бизнес-модель: прибыль на перепродаже
Wildberries не производит товары – его бизнес основан на посреднических услугах. Маркетплейс берет комиссию с каждой продажи, а продавцы, пользуясь платформой, могут многократно расширять клиентскую базу.
Секрет сверхприбыли прост: покупка дешевых товаров в Китае и продажа их по завышенным ценам в России. Разница в стоимости может достигать 20% и более. Особенно это заметно на примере электроники: один и тот же смартфон на Wildberries стоит значительно дороже, чем на AliExpress, при этом доставка из Китая уже включена в цену.
Продавцы могут многократно повышать цену на массовые товары, минимизируя затраты за счет дешевого производства. Wildberries же зарабатывает на комиссии, которая в среднем составляет 15% от стоимости каждой покупки. В условиях цифровизации такая схема оказалась невероятно успешной.
Пандемия и взлет доходов
Бурный рост Wildberries начался в 2020 году, когда из-за пандемии традиционный шопинг оказался под запретом. Покупатели массово перешли в онлайн, и маркетплейс получил возможность заработать на этом тренде. Даже после снятия ограничений привычка покупать в интернете осталась, а прибыль Wildberries продолжила расти.
Куда идут деньги?
Маркетплейс инвестирует в амбициозные проекты, в том числе в строительство самого высокого небоскреба Москвы – здания высотой 398 метров, которое превысит Trump Tower в Нью-Йорке. Стоимость проекта оценивается в 300 миллиардов рублей.
В то время как государство собирает средства на приоритетные нужды, бизнес-монополисты вкладывают в роскошные офисы. Это заставляет задуматься: насколько справедлива система, при которой посредники получают баснословные прибыли, а реальные производственные и научные проекты остаются недофинансированными?
Что важнее – сверхдоходы или развитие страны
Wildberries – яркий пример того, как цифровая экономика позволила посредникам выйти на новый уровень заработка. Но вызывает ли это благо для страны? Вопрос остается открытым: стоит ли направлять миллиарды на рекламу и небоскребы, когда можно инвестировать в науку, технологии и промышленность?
Россия нуждается в высокотехнологичных производствах, прорывных исследованиях и инновациях. Может, вместо того, чтобы расклеивать билборды через каждые сто метров, стоит вложиться в реальный прогресс?
Ответ очевиден. Важно лишь сделать правильные выводы.